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Como Escrever os Anúncios de Adwords Mais Bem-Sucedidos de Todos os Tempos

Escrever anúncios no Adwords pode ser extremamente frustrante, pois você precisa encaixar todo seu texto em um espaço muito pequeno.

“Apenas 25 caracteres para o título?!”
“Eu não posso usar a palavra ‘clique’? Mas é isso que eu quero que eles façam!”
‘Eu não consigo encaixar todos os meus benefícios e recursos aqui…”

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Sério Google? Fonte da Imagem.

Você precisa ser criativo para se destacar entre os outros 9 anunciantes que compartilham do mesmo espaço com você (ou apenas quatro em dispositivos móveis).

Então, como fazer isso?

Estou aqui para passar algumas táticas comprovadas que você pode usar para escrever anúncios no AdWords que o levarão a maiores taxas de click-through, maiores Índices de Qualidade e maiores taxas de conversão.

Pronto para se divertir? Vamos lá!

Comunique o objetivo final do visitante

Já que muitos de seus competidores utilizam a inserção dinâmica de palavras-chave e licitações em palavras-chave similares, você perceberá que muitos anúncios dizem as mesmas coisas.

É fácil ficar perdido entre eles e prejudicar as chances de conseguir o clique – portanto, como você pode se destacar?

Muitas vezes, anunciantes perdem o foco no que seus clientes realmente estão buscando. Eu chamo isso de “O Objetivo Final”: o que as pessoas buscam com a ajuda do produto ou serviço oferecido por você.

Entender isso pode ser o segredo para escrever um anúncio que se destaque nesse vasto oceano de palavras-chave DKI (Dynamic Keyword Insertion).

Um exemplo hipotético

Digamos que você venda produtos para acne (“cravos e espinhas”, à sua escolha… ) e seus visitantes procurem por palavras-chave como “ajuda para acabar com a acne”.

Sua chamada não deve perguntar aos prospectos se têm “Problemas com Acne?” [ Dealing with Acne?] – como anunciante, você já sabe que eles têm.

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Ao invés disso, você deve se comunicar com o “Objetivo Final” deles – o que querem realizar – usando chamadas como essa:

Acabe com a Acne de Uma Vez por Todas

Não perca o precioso espaço de sua chamada dizendo algo que os visitantes já sabem. Ao invés disso, dê a seus visitantes a solução final que estão buscando.

Um exemplo do mundo real

E se você for um comprador de carros que compra carros do público em geral?

Prospectos interessados podem buscar por algo assim:

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WeBuyCars.com diz ao visitante que eles comprarão o carro – comunicando o objetivo final dos prospectos.

Para facilitar a conversão e remover qualquer ambiguidade, todos esses anúncios deveriam focar em dizer aos prospectos o que eles querem ouvir: “Compraremos Seu Carro Hoje”.

Por quê? Porque o objetivo de uma busca como essa é que alguém compre seu carro. Vendê-lo é mais importante do que a forma como isso acontecerá.

Com uma chamada como “Venda seu Carro Hoje”, aquele que busca pode se perguntar se ele terá que anunciar o carro por si próprio em uma plataforma de vendas de carros e receber chamadas de um monte de pessoas que não tem interesse real em comprar o carro. Ou pior ainda, ele receberá a chamada de outras sete empresas interessadas que vão enchê-lo de spam até que ele morra!

Eu fiz um teste A/B, especificamente para um comprador de carros, utilizando a chamada “Precisa Vender seu Carro?” contra “Compraremos Seu Carro Hoje” (variação).

Essa mudança simples na chamada resultou em um aumento de 30% nas conversões.

Utilize contadores de tempo para disparar a aversão à perda.

Sabia que somos mais motivados pela ideia de perder algo do que pela ideia de ganhar alguma coisa?

Esta força psicológica bem conhecida é chamada de aversão à perda e pode ser uma maneira eficaz de aumentar suas taxas de click-through e de conversão do AdWords.

Por sorte, injetar um pouco de FOMO em seus anúncios não é muito difícil.

O Google desenvolveu um temporizador de contagem regressiva simples que você pode configurar junto a seus anúncios de texto. Tudo o que tem que fazer é adicionar esse pequeno trecho dentro de seu título ou descrição.

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Então, este pop-up irá aparecer:

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O painel de controle do timer se parece com esse ai.

Depois que você define a data final [countdown ends], seu anúncio incluirá uma contagem regressiva em tempo real. Visitantes vendo seu anúncio serão motivados pelo medo da perda, o que lhe dá uma vantagem sobre os competidores que não estão utilizando essa tática.

Um exemplo do mundo real

A agência de anúncios Merkle | IMPAQT [artigo em inglês] fez isso para alguns de seus clientes antes da Black Friday, de maneira que eles tivessem um contador regressivo em seus anúncios no AdWords quando as promoções começassem. Aqui está o que descobriram:

Nós utilizamos o recurso da contagem regressiva para contar os dias até que as promoções do feriado de ação de graças começassem. E descobrimos que as conversões _ cliques e impressões _ para este texto do anúncio tiveram uma taxa significantemente maior do que outros textos. Percebemos também, que essas conversões foram maiores uma semana após ele ter sido publicado.

Eles não são os únicos que obtiveram sucesso com esse novo recurso – Clarks America observou um aumento de 32% no CTR e um aumento de 3% nas taxas de conversão [artigo em inglês], ao utilizar a contagem regressiva.

[Tweet: “Vai fazer uma promoção? Aumente a urgência, teste adicionar contagens regressivas em seus anúncios #PPC.”]

Mantenha seus Anúncios Atuais

Agora que estamos falando de tempo, você já sentiu que algumas coisas são mais relevantes ou emocionantes quando elas acabaram de acontecer?

O conceito de ser atual e oportuno é bastante intuitivo; algo que ocorreu recentemente com certeza chamará mais atenção e interesse do que algo que aconteceu três meses atrás.

O mesmo acontece com seus anúncios no AdWords [referência em inglês].

Já testou um texto que afirma quantos clientes você atendeu no último mês ou neste ano?

Eu montei este teste para uma firma de contabilidade fiscal. Aqui estão os dois anúncios que colocamos um contra o outro.

Tradução :
“Preparação de Impostos – Serviços de Qualidade para Preparação de Imposto de Renda”

“Preparação de Impostos – Economizamos $45.329 em Janeiro”

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O anúncio original (acima) e a variação (abaixo).

O resultado? A variação mais oportuna e atual obteve um incrível aumento de 217% no CTR e 23% de aumento nas taxas de conversão.

E estou disposto a apostar que a especificidade do número também deu poder à conversão.

Seja muito específico

Números são fáceis de digerir e entender, estudos mostram que incorporá-los no seu texto pode fazer com o texto pareça mais preciso e confiável. [artigo em inglês].

Aqui está um ótimo exemplo da MECLABS [exemplo em inglês] no qual Amy Hebdon cria um novo anúncio focado nos números para competir com seu anúncio original:

Tradução :
“Melhores Estratégias de Marketing – A primeira e única biblioteca pública de estratégias comprovadas de marketing online”

Melhores Estratégias de Marketing – 10 guias estratégicos patenteados. Mais de 1500 testes comprovados. Acesso Gratuito”

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O anúncio original (acima) e a variação (abaixo).

Qual dos dois você acha que teve o melhor desempenho?
O anúncio original.

Brincadeira, a variação foi melhor! Na verdade, ela obteve uma taxa de click-through 88% mais alta a um nível de confiança de 99%.

Por que isso ocorreu? A especificidade do novo anúncio o tornou um pouquinho mais confiável do que o original.

[Tweet: “Está escrevendo anúncio #PPC sobre o quão bom você é? Utilize números reais para ser mais convincente.”]

Como você poderia fazer o anúncio ter um desempenho melhor?

Sendo ainda mais específico.

Foi mostrado que números específicos como 1.542 podem aprimorar o desempenho mais do que números inteiros como 1.500+. Se for incluir um número, escreva o número exato, nada de arredondar!

Quanto mais específico for, mais confiável você se torna.

Quanto mais digno de confiança você se torna, maiores são suas chances de se tornar o próximo David Blaine, ou apenas muito bom em fornecer às pessoas uma experiência agradável.

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Apele para o lado pessoal

Quando falamos sobre escrever um anúncio, às vezes, você também cai na armadilha de se tornar um pouco egocêntrico? Utilizando palavras como nós, eu, eu mesmo?

Palavras como essas não focam na necessidade do cliente e podem atrapalhar suas chances de conseguir um clique – sem mencionar que elas são conhecidas por prejudicar as conversões em landing pages também.

Quando falamos sobre escrever um texto que ressoa com o cliente, eu não poderia concordar mais com esta afirmação de John Kuraoka:

A segunda melhor palavra é “você”. A melhor palavra é o nome do cliente.

Já que ainda estamos na idade das pedras da publicidade e não podemos adicionar o nome do visitante em nossos anúncios no AdWords automaticamente, teremos de nos contentar com a segunda melhor opção.

Então, como desenvolver anúncios no AdWords utilizando o poder do “você” para aumentar o desempenho? Veja estes anúncios:

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Qual deles se destaca e faz com que você fique mais animado para clicar?

Alguém poderia dizer que tanto Shopify quanto a Volusion fazem um bom trabalho, mas todos nós sabemos que a AmeriCommerce ta na corda bamba.

Premiada como “Melhor Solução em Comércio Digital” (“Best eCommerce Solution”)? Pára com isso! Já ouvimos o bastante de você, AmeriCommerce… nos conta “o que você pode fazer por mim”?!

Procure ocasiões para incluir a palavra “você” em seu título ou primeira linha de descrição. E, como sempre, comece com os benefícios.

Faça seus anúncios (muito bem) localizados

Muitos publicitários focam-se em mais de uma cidade quando estão criando suas campanhas no AdWords. Muitos até fazem anúncios nacionais.

Mesmo que esteja oferecendo serviços no mundo todo, você quer ser receptivo a seus clientes em potencial e mostrar a eles que a ajuda está logo ali.

Você pode já ter um 0800 que utiliza para todas as suas extensões de chamadas do AdWords e landing pages, ou até mesmo uma reserva de números 0800. Mas você sabia que ter um número de telefone com DDD próximo ao seu visitante pode duplicar suas taxas de conversão?

Sim, acredite se quiser, seus números 0800 podem estar te atrapalhando.

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Como você pode testar isso em seus anúncios do AdWords?

Criando campanhas geograficamente específicas no Adwords, assim como o texto de seu anúncio e sua extensão de ligações.

O objetivo aqui é permitir que seus possíveis clientes saibam que você está logo ali do lado, pronto para ajudar.

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Se você ainda está utilizando o Google call para direcionar as extensões de chamadas no AdWords, pare imediatamente. Vá a um fornecedor de rastreamento de chamadas como CallRail ou Call Tracking Metrics e comece a comprar números de telefones locais.

Sério.

Teste tudo que puder

Com a maioria de seus competidores preocupados com milhares de outras coisas ao invés de escreverem anúncios melhores, você tem o que é necessário para fazer seus anúncios no AdWords serem os anúncios mais gloriosos do mundo (ou seja: os de melhor desempenho).

É isso, basta começar os testes hoje mesmo.

O que está esperando? Comece a fazer isso já!

Caso tenha alguma outra ideia para escrever um ótimo anúncio no AdWords, conte para nós nos comentários!

— Johnathan Dane, Adaptação de Andréa Amaral


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Sobre Johnathan Dane
Johnathan Dane é o fundador da KlientBoost, uma agência de PPC baseada na Califórnia, E.U.A., que tem como missão contribuir para o crescimento dos negócios dos seus clientes. Siga-o no Twitter.
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