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Personalizar la conversión con Google AdWords, Landing Pages y Texto Dinámico

Cuando hablamos de personalización del marketing digital, es probable que lo primero que venga a tu mente sea una estrategia en email marketing con las etiquetas [NOMBRE] [APELLIDOS], algo de remarketing y saber que tienes que aumentar el presupuesto de tu campaña porque vas a gastar más. Parece que personalizar la conversión no es barato.

Hasta cierto punto tienes razón.

Sin embargo, el éxito de la personalización en marketing no depende únicamente de llamar a los usuarios por su nombre (¡cosa que funciona!) ni de que tu producto o servicio sean increíbles. El éxito de un negocio pasa, entre tantos factores, por diseñar y llevar a cabo campañas de marketing digital personalizado que funcionen, para lo que se requiere de una sólida estrategia que tenga como resultado lograr conversiones.

Pero, ¿Cómo podemos lograr el éxito y conseguir tan codiciadas conversiones que necesitamos para hacer que nuestro negocio sea rentable?

Qué vas a aprender en el post

A mejorar la conversión haciendo que las mismas palabras de la búsqueda del usuario aparezcan en tu landing page.

Ya seas un profesional del marketing o un emprendedor, necesitas tener en consideración 3 elementos importantes al implementar una estrategia de marketing de personalización para lograr un aumento de la tasa de conversión.

Te presento los 3 ingredientes de la receta de la conversión que combinados dan un resultado delicioso.

  • Landing pages
  • Google Adwords
  • Inserción de Textos Dinámicos (DTR por sus siglas en inglés, Dynamic Text Remplacement),

Es un inmejorable ejemplo de personalización centrada en el usuario y su intención de búsqueda. Exactamente como lo ves abajo:

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Vayamos por partes en la receta para mejorar la tasa de conversión de tu negocio.

Primer ingrediente: Landing pages

Esta frase resulta particularmente relevante cuando de marketing digital se trata: ¡Las primeras impresiones cuentan!

Una landing page o página de aterrizaje puede que sea el primer contacto que tienen los consumidores con tu marca.

Y suelen llegar a la landing tras una acción de marketing previa por lo tanto debes asegurarte de que esa primera impresión sea positiva.

Una landing page efectiva debe transmitir en el visitante la sensación de que tu producto o servicio puede ofrecerle todo lo que busca y satisfacer sus necesidades, por encima de la competencia.

En otras palabras, una landing page representa la primera parada en el camino de la conversión debido a que recibe todo el tráfico proveniente de diversas fuentes (ads, banners, PPC, emailing, redes sociales, etc.) con la intención de captar la mayor cantidad de esos visitantes y convertirlos en leads, los que en definitiva tienen el potencial de convertirse en clientes. Y si encima consigues personalizar la conversión para cada uno de ellos, mejorarás el ROI de tu campaña ¡seguro!

Anatomía de una landing page

Una vez que tenemos clara cuál es la importancia de contar con una landing page efectiva y que cumpla con su función de captar leads, es el momento de entender su esqueleto, o sea, qué partes tiene una landing page efectiva. Para ello, pásate por el post sobre los 5 elementos esenciales que una buena landing page debe tener

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Debemos ser muy cuidadosos y prestar atención a cada detalle al diseñar una landing page, puesto que de ello dependerá en gran medida la tasa de conversión que nos de. Es importante que el diseño cumpla con el esquema descrito más arriba y además, ir optimizando la landing page con diferentes técnicas.

Debes disponer de varias landing pages ligeramente modificadas para que se adapten a los canales de llegada o a los mensajes que estés comunicando.

Segundo ingrediente: Google AdWords

¡Muy bien!

Ya tenemos una landing page lista para promocionar nuestro producto estrella o dar a conocer la nueva rebaja de tarifas de nuestro servicio esta nueva temporada, pero ahora… ¿dónde están los visitantes?

Créeme si te digo que el éxito de una campaña no es únicamente de colgar un sitio en la web y esperar que milagrosamente comiencen a llover visitantes. Eso NO ocurre. Y no vas a convertirte en “viral” de la noche a la mañana.

Para lograr esto, debemos hacer que nuestra landing page sea visible. Debemos ser capaces de atraer tráfico hacia ella y una manera bastante efectiva de hacerlo es a través de Google AdWords.

AdWords es la plataforma que nos ofrece Google para dirigir campañas publicitarias basadas en las búsquedas que realizan los usuarios. De esta forma, podemos alcanzar a nuestra audiencia de una manera bastante efectiva y al mismo tiempo podemos medir, monitorear y analizar constantemente el desempeño de cada campaña.

Básicamente, la manera en que AdWords te puede ayudar a atraer grandes cantidades de tráfico hacia tu landing page y personalizar la conversión de cada uno, es mediante anuncios (Ads) diseñados específicamente para destacar en los resultados de búsqueda y dirigir la atención de los usuarios hacia tu landing page cuando hacen click en ellos.

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Si bien, la función principal de AdWords es atraer tráfico a tu landing page, también puedes encontrar muchas otras ventajas en un reportaje que tienes que leer en The Wolf Of Conversion, en el que se detallan 10 razones para utilizar Google AdWords en tu estrategia de marketing.

Comprendiendo AdWords

Déjame que te cuente tres factores fundamentales para comprender el funcionamiento de AdWords y cuyo entendimiento puede ayudarte a redactar anuncios cada vez más eficientes:

  1. Keywords: Lo que determina la manera en que tus anuncios de AdWords se muestran a las personas en los resultados de búsqueda de Google, son las palabras claves o keywords que elegiste utilizar para describir tu producto o servicio; y su similitud con los términos de búsqueda de los usuarios.
  2. Quality Score: Es una medida general para calificar la calidad de tus anuncios y de las landing pages a las cuales se vinculan, que se refleja a partir de una calificación de varios elementos. (esto lo veremos en un artículo próximamente)
  3. Landing Page Experience: Es la manera en que AdWords mide el desempeño de tu landing page al proporcionarle a las personas que llegan a ella una experiencia coherente y cómoda: ¡encuentran lo que estaban buscando! Este indicador es bastante importante, debido a que afecta el posicionamiento de tus anuncios (Ad Rank) y en consecuencia tu coste por click (CPC).

Si aprendes a usar efectivamente tus keywords, mantienes una alto quality score y ofreces una buena experiencia de usuario en tu landing page, puedes lograr grandes resultados al ejecutar una campaña en AdWords.

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Cuando más QS, menor CPC y mayor relevacia y posicionamiento de tu anuncio. Fuente de la imagen: WordMatch

Seguro que te está interesando conocer aún más sobre AdWords y sus posibilidades. Y si ya te has metido en materia, quizás te interesa pulir tu estrategia y el modo en que usas AdWords. No te voy a recomendar nada que no sea valioso, así que complementa la lectura con los errores más comunes al utilizar AdWords de este mismo blog y una breve guía para principiantes de Neil Patel para optimizar tus campañas.

Inserción de Textos Dinámicos (DTR)

Aquí va la clave de la personalización de la conversión en tu landing page.

Imagina que vendes pantalones y te tomaste la molestia de diseñar una landing page impecable, perfecta. Además, creaste una campaña en AdWords con un anuncio cuidadosamente diseñado para aparecer en los resultados de búsqueda de Google.

Pero ese flamante anuncio indica que vendes pantalones jeans. Esto sería perfecto si cada persona buscará comprar exclusivamente pantalones jeans en la web.

Pero ¿Qué sucede si también vendes pantalones de cuero? ¿Qué pasaría con las personas que buscan pantalones de cuero y ven que tu anuncio ofrece pantalones de jean? Simplemente ignorarán tu anuncio y continuarán su búsqueda hasta encontrar otro proveedor que satisfaga su necesidad. Nada bueno ¿Cierto?

La inserción de textos dinámicos permite que tu landing page se ajuste según los términos de búsqueda de cada persona.

En otras palabras, los textos dinámicos te permiten personalizar tu marketing para alcanzar a diferentes audiencias y utilizar mensajes que se correspondan con lo que están buscando.

Porqué utilizar el texto dinámico en tu campaña

Esta herramienta es increíblemente útil y fácil de utilizar, además de proveer enormes ventajas para mejorar tu Quality Score y tu Landing Page Experience, lo cual es muy positivo para el éxito de tus campañas de AdWords.

Cuando utilizas el Texto Dinámico en tu landing page, puedes confeccionar textos que se correspondan a la perfección con los keywords de tus campañas de AdWords. Por ejemplo, si alguna sección clave de tu landing page contiene la frase “Alquiler de apartamentos en Bogotá” puedes configurar que la parte del texto que indica la ciudad, cambie según los keywords de tus anuncios. De este modo, si alguien cliquea uno de tus anuncios que ofrece “apartamentos en Cancún”, tu landing page se adaptará para mostrar el texto “Apartamentos en alquiler en Cancún”.

combinar adwords con landing pages con busquedas de usuarios
Utilizar DTR con Unbounce es simplemente “SELECCIONAR” y asignar las “KEYWORDS” ¡Así de fácil!

Transitando el camino hacia la personalización de la conversión

El proceso de conversión, desde su inicio hasta el final, puede ser algo bastante complejo o relativamente simple. Todo depende de la experiencia de quien lleva a cabo este proceso y de las herramientas que utilice. En este artículo describimos tres elementos en muy potentes relevantes y cada uno con un aporte distinto para lograr el objetivo de la conversión.

Vistos individualmente como piezas de rompecabezas, podemos comprender la importancia de utilizar correctamente cada uno de ellos y el poder que tienen cuando se lleva a cabo una estrategia de marketing digital.

En el competitivo mundo de hoy, ya no basta solo con estar presente en la web para lograr resultados. ¡Tenemos que ser competitivos en nuestra estrategia de marketing! Y eso implica optimizar y personalizar la conversión. El proceso de conversión requiere de esfuerzo, paciencia, conocimientos y dinero. Sin embargo, es mucho lo que puede lograrse si se hacen las cosas bien desde un principio.

Tal como se comentó más arriba, el primer paso en el camino a la conversión comienza con una buena landing page diseñada para causar una buena primera impresión en el visitante y que le motive a pensar que tu marca tiene todo lo necesario para satisfacer sus necesidades. Es importante que todo el tráfico que sea dirigido a esa landing page se sienta cómodo, bienvenido y relacionado con lo que el visitante estaba buscando para lograr obtener la mayor cantidad posible de leads.

El simple hecho de publicar una landing page en la web y esperar que lleguen visitantes sin esfuerzos es una fórmula que solo funciona con milagros, sin importar cuán buena o cuán llamativa sea.

Para atraer tráfico es necesario tomar acciones y es allí donde entra en juego Google AdWords. Con esta herramienta, puedes posicionar tus anuncios en las páginas de resultados de búsqueda de Google y lograr que las personas hagan click en ellos. Estos anuncios son el enlace entre el resultado de una búsqueda que una persona realiza y tu landing page. De esta manera, Google AdWords comienza a dirigir tráfico hacia tu página, y en consecuencia hacia tu marca.

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No está de más recordar, la importancia de obtener ese preciado tráfico hacia tu landing page. Mientras más tráfico obtengas, más posibilidades tendrás de obtener nuevos leads y mientras más leads generes, más posibilidades tendrás de lograr conversiones.

El texto dinámico (Dynamic Text Remplacement) ofrece una característica muy valiosa para impulsar la efectividad de las campañas de AdWords y la personalización para el usuario, al hacer que tu landing page se adapte a los parámetros de los términos de búsqueda y a los keywords de cada anuncio vinculado a ella, lubricando el proceso de conversión desde la búsqueda, pasando por el anuncio, hasta llegar al landing page.

Y tú, ¿te has encontrado con este tipo de personalización de anuncios y landing pages vinculadas con DTR?

Acerca de Goffredo Dario Rossi
Goffredo es especialista en marketing digital con más de cinco años de experiencia, certificado en Google Adwords e Inbound Marketing. Ha fundado The Wolf of Conversion, en Colombia, ayudando a empresas inmobiliarias a generar más dinero a través de campañas lead gen. Síguelo en Linkedin
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  • Me ha parecido un artículo interesante, siempre he pensado que la combinación de Google Adwords y una buena Landing Page era efectiva pero no había pensado en añadir el texto dinámico. ¡Esto me lo guardo!
    Gracias por la aportación.