Preguntas más frecuentes sobre RGPD + Unbounce

Esta página NO debes considerarla como asesoramiento legal a la hora de cumplir el RGPD.  Este documento pretende ofrecerte información general sobre el tema y ayudarte a comprender mejor la estrategia de Unbounce para cumplir con el RGPD.

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“More than 90% of Europeans say they want the same data protection rights across the EU – and regardless of where their data is processed.”

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¿Qué es el RGPD?
El Reglamento de Protección de Datos (RGPD) es la actualización más completa con el régimen de protección de datos de la Unión Europea desde 1995, en sustitución de la Directiva de protección de datos, e implementando un sistema regulador único para todos los Estados miembros de la UE. Esto significa que habrá nuevas reglas a seguir cuando se trata de la recopilación, el seguimiento o manejo de datos personales de prospectos y clientes localizados en la UE.  
¿Qué cambios trae RGPD respecto la protección de datos?
  • Mayores penalizaciones
    Aquellas empresas que infrinjan la RGPD podrán ser multadas hasta el 4% de su facturación global anual o €20 millones (la cantidad que sea mayor).
  • Consentimiento extendido del usuario
    El consentimiento deberá ser otorgado de manera clara y sencilla, y podrá ser rescindido de manera tan fácil como se ha otorgado.
  • Derecho de acceso
    Las personas tendrán el derecho a obtener confirmación acerca de si sus datos se están procesando o no, dónde y con qué propósito.
  • Portabilidad de datos
    El derecho de una persona a transmitir sus datos a otro controlador de datos (como otro negocio, por ejemplo).
  • Notificación de incumplimiento
    Será obligatorio notificar a La Agencia de Protección de Datos acerca un incumplimiento siempre que este pueda “resultar en un riesgo para los derechos y libertades de una persona". Las empresas deberán llevar a cabo esta notificación en un plazo de 72 horas tras haber identificado el incumplimiento."
  • Privacidad por diseño
    Aquellas empresas que gestionen datos en la UE solo deberán recopilar información de las personas cuando sea absolutamente necesario, y deberán limitar el acceso de terceros a los datos personales durante el procesamiento de estos.
    Las personas tienen derecho a que se borren sus datos personales si retiran su consentimiento, o si sus datos ya no son relevantes para los fines originales para los que fueron recogidos.
  • Alcance territorial
    LA RGPD se aplica a todas aquellas empresas que controlan y procesan datos en la UE, independientemente de su ubicación física.
¿Cómo me afecta el RGPD?
Si tienes clientes en la UE, planeas tener clientes en la UE, o procesas datos personales de la UE, la RGPD puede aplicarse en su caso.  
¿Qué cambios trae RGPD respecto la protección de datos?
Un buen número de normas, desde nuevos y más altos estándares para la protección de datos sensibles, hasta multas más duras si no se cumplen las reglas. Para más información, visita nuestra página sobre RGPD.
¿Qué necesito hacer para cumplir con el RGPD?
Puede que haya algunas cosas que debas hacer para asegurarte de que tú y tu empresa cumplís con el RGPD. Recomendamos que compruebes el sitio web oficial de EDPS (European Data Protection Supervisor) que proporciona una visión comprensiva global del RGPD y los pasos que debe tomar para llegar a cumplir RGPD.
Si Unbounce es compatible RGPD, ¿esto también significa que mi negocio es también compatible RGPD si somos un cliente Unbounce?
At Unbounce, all the data you collect on your Unbounce landing pages, sticky bars and popups will be GDPR compliant by May 25, 2018. However, we cannot confirm that the data collected and processed outside of our platform is GDPR compliant.

We strongly recommend that you seek further information from your legal counsel or your country's data supervisory authority to ensure you understand what steps you need to take (if any) to become fully GDPR compliant.

Recomendamos encarecidamente que consultes más información con tu asesor legal y/o con las autoridades responsables y supervisoras de tu país para asegurarte de que comprendes los pasos que debe tomar (si lo hay) para cumplir plenamente con el RGPD.

¿Todos los partners que se integran con Unbounce son compatible con el RGPD o lo van a ser en la fecha de cumplimiento?
Podemos confirmar que algunos de nuestros socios de integración están tomando medidas proactivamente para llegar a cumplir con el RGPD el 25 de mayo de 2018. Con esto en mente, se recomienda encarecidamente conectar directamente con cada uno de las herramientas de integración que estés utilizando para confirmar que son compatibles con el RGPD, ya que Unbounce no se responsabiliza del cumplimiento del RGPD de terceros a los que decide enviar datos personales.
¿Cuando cumplirá Unbounce con el RGPD?
En Unbounce nos tomamos la privacidad y protección de datos muy en serio. Por eso, estamos tomando medidas proactivamente para llegar a ser totalmente compatibles con el RGPD para la fecha límite, 25 de mayo de 2018.
¿Qué medidas está tomando actualmente Unbounce a llegar a cumplir con el RGPD?
Unbounce está tomando los siguientes pasos para ser compatible con el RGPD:
  • EEvaluación de nuestras medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, y la actualización de los procesos de seguridad cuando fuera necesario;
  • Almacenamiento de datos de clientes en la Unión Europea (UE);
  • Firma de adendas en el procesamiento de datos (DPA) con nuestros clientes (ya disponible bajo petición, tanto en inglés y como en alemán);
  • Evaluación de nuestros procesadores y sub-procesadores (terceros) para asegurar el cumplimiento del RGPD, así como la firma de DPAs con ellos;
  • Asegurar registros detallados de procesamiento de datos;
  • Mejorar nuestro sistema de eliminación prospectos (leads) con el fin de cumplir más fácilmente con las solicitudes de acceso a datos en cuestión;
  • Designación de un responsable de protección de datos antes del 25 de mayo de 2018.
¿Afectará el RGPD en mi capacidad para recopilar prospectos y/o información valiosa para mi negocio?
No, siempre y cuando lo hagas de manera compatible con el RGPD. Para más detalles, te recomendamos que consultes el la website del EDPS (European Data Protection Supervisor).
¿Dónde almacena Unbounce sus datos?
En la actualidad, los servidores de Unbounce gestionan los datos a través de los centros de datos de AWS en los Estados Unidos (EEUU). Sin embargo, para mayo de 2018, también tendremos almacenamiento y procesamiento de datos en la Unión Europea (UE).
¿Qué datos recoge Unbounce de los visitantes en las landing pages, además de su IP?
Además de la dirección IP, Unbounce puede recopilar los visitantes de fecha y hora cuando aterrizan en las landing pages, firmas en el navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo. Para obtener más información sobre los tipos de datos que recopilamos y cómo podemos utilizar estos datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
¿Las empresas que no están localizadas en la UE tienen que ser compatible con RGPD?
Cualquier negocio que recoge, procesa o maneja datos de la UE probablemente tendrá que cumplir con la RGPD independientemente de que se encuentren o no físicamente dentro de la UE. Dicho esto, no somos capaces de proporcionar asesoramiento jurídico y recomendamos que consultes a tu asesor legal o la autoridad de control de datos procedente para obtener detalles más completos sobre cómo tendrás que ajustarse al RGPD.
¿Cómo será el impacto del RGPD en las empresas del Reino Unido?
Hasta marzo de 2019, el Reino Unido sigue siendo un país de la UE, por lo que el cumplimiento RGPD aplica a los negocios basados en el Reino Unido, o aquellos que recolectan y procesan datos del Reino Unido.
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