Landing Page: qué son y porqué usarlas

En esta mega guía sobre landing pages encontrarás todo la información fundamental sobre landing pages: desde qué es una landing page, porqué usarlas en campañas de marketing, sus elementos esenciales y hasta prácticas de diseño y optimización de landing pages.

  • Qué es una landing page
  • Cómo es una landing page: elementos esenciales
  • Tipos de landing page
  • Porqué y como crear una landing page
  • Prácticas recomendadas de diseño

Qué es una landing page

Si has llegado hasta aquí, seguro que te preguntas sobre la landing page, ¿Qué es y para que sirve?.

En un sentido literal, una landing page, ¿Qué es? La definición de landing page es la de una página web a la que el visitante llega o “aterriza” (haciendo referencia a su significado en inglés).

Sin embargo, en el ámbito del marketing digital y de la publicidad de pago (AdWords, Facebook Ads, etc.), es más común referirse a una landing page como una página de destino donde aterriza un visitante tras un click en una acción previa: un email, un anuncio, un banner, etc.

Pero la respuesta a la pregunta sobre qué es una landing page debe actualizarse al tiempo actual.

Una landing page es una página independiente a la que dirigimos el tráfico de una campaña de marketing y guía a los visitantes hacia un único objetivo, alineado con el objetivo de la campaña: conversión.

NO es una homepage.

NO es una página interna de tu website.

Esto significa que no está vinculada a la web principal mediante el menú de navegación habitual. El motivo principal: limitar las opciones disponibles para el visitante, guiándolo hacia tu meta de conversión.

landing page

Cómo es una landing page: elementos esenciales

Saber cómo es una landing page te ayudará a detectar qué elementos necesitas para mejorar tus campañas.

Las landing pages de marketing están compuestas por un grupo de elementos identificables. Estos bloques de construcción representan la base de la mayoría de las páginas y pueden usarse como guía para definir y crear su contenido.

Elementos Landing Page Básicos

Hay 5 elementos landing page básicos imprescindibles en cualquier landing page, que se pueden desglosar en una lista más detallada de bloques de construcción de una landing. Estos son:

  • Tu Propuesta de Venta Única (PUV)
    • El titular principal  [1A]
    • Un titular de apoyo [1B]
    • Una declaración de refuerzo [1C]
    • Un argumento de cierre [1D]
  • La imagen/vídeo principal (mostrando el producto o servicio usado en contexto)  [2]
  • Los beneficios de tu oferta  [3]
    • Una lista en viñetas con los beneficios principales claramente enumerados [3A]
    • Beneficios y características detalladas [3B]
  • Prueba social (“Quiero lo que él o ella tiene”) [4]
  • Un único objetivo de conversión: tu Llamada a la Acción (CTA) (con o sin formulario) [5]

que es una landing page

 

Tipos y ejemplos de landing page

Existen dos tipos básicos o ejemplos de landing page: click Through (página “de paso”) y de generación de leads o prospectos (conocidas en inglés por landing pages de lead generation).

Tipos de landing pages: “Click-through”

El objetivo de este ejemplo de landing page “click-through”, es conseguir que el visitante haga click y se dirija hacia otra página.

Se utilizan generalmente como fases intermedias en embudos de comercios electrónicos o como puntos de calificación de leads en el entorno del inbound marketing.

En ecommerce, las landing page marketing “Click Through” suelen utilizarse para describir un producto u oferta con suficiente detalle como para tentar a quien la visita y llevarle a un punto en el embudo más cercano a la compra.

Una mala práctica demasiado común: dirigir el tráfico que proviene de la publicidad entrante (primera fase del inboud marketing: atracción) hacia el carro de la compra o página de registro.

¿Qué consecuencias tiene enviar tráfico hacia páginas internas o fichas de producto? Produce un número de conversiones mínimo ya que no se ofrece suficiente información como para que el cliente potencial tome una decisión informada.

Aquí es donde la landing page tipo “Click Through” nos puede ser muy útil puesto que, las probabilidades de que el cliente que llega al carrito de la compra o a la página de registro habiéndose informado en detalle en la landing page, se convierta, son mucho más altas.

¿Quieres usar una plantilla de landing pages “Click-Through”? Haz clic aquí.

Tipos de landing pages: generación de leads

Las landing page ejemplo tipo “Lead Generation” o de generación de leads (prospectos) se utilizan para capturar datos del usuario, como su nombre y/o su dirección de correo electrónico.

El único propósito de crear una landing page para conseguir prospectos es recopilar información que te permitirá comercializar y conectarte con ese cliente potencial en el futuro. Como tal, la mejor landing “Lead Generation” suele incorporar un formulario junto con una descripción de lo que el suscriptor recibirá a cambio de entregar sus datos personales (esto hay que tenerlo en cuenta a la hora de diseñar la landing page).

Las siguientes son sólo algunas de las muchas aplicaciones de este tipo de ejemplos de landing page efectivas, y de los obsequios que pueden darse al usuario a cambio de sus datos:

  • Ebook o whitepaper
  • Registro en webianr
  • Consulta de servicios profesionales
  • Cupón de descuento/bono
  • Entrada a un concurso
  • Prueba gratis
  • Un regalo físico (enviado por correo directo)
  • Notificación de un futuro lanzamiento de producto

Lee este post para conocer algunas de las tácticas más comunes para generar leads: “16 estrategias para conseguir más suscriptores y leads

El formulario en la generación de leads

La longitud de tu formulario y la cantidad de datos personales solicitados tiene un impacto directo en tu tasa de conversión. Trata de pedir la cantidad mínima absoluta de información que te permitirá publicitar tus servicios y/o productos a tus clientes potenciales de manera eficaz. Por ejemplo, no solicites un número de teléfono o fax si sólo te vas a poner en contacto con ellos por correo electrónico.

¿Quieres ver algunas plantillas de landing page gratis de tipo lead generation? Haz click aquí.

En pocas palabras: la principal ventaja de crear una landing page es porque aumenta la tasa de conversión al generar una experiencia más cuidada para quien la visita.

Por qué usar landing pages

Porque la promoción enfocada o las páginas de destino que resaltan un producto específico se centran en un único objetivo que, suele coincidir con la intención del anuncio en el que el visitante hizo clic para acceder a tu página.

Compara por un momento tu homepage con una landing page independiente.

Piensa en cómo es tu página de inicio o homepage

Una homepage está diseñada con un propósito más general. Es tu escaparate digital. Una homepage destaca tu marca global y tus valores corporativos. Suele enlazar a otras secciones de tu web mediante un sistema de navegación más o menos complejo.

El usuario navega entre mensajes genéricos.

Las homepages están repletas de decenas de opciones para el usuario y links para hacer click.

¿Qué posibilidades existe de qué lleven a cabo la acción que tú quieres si diriges el tráfico de tus campañas de marketing a la homepage? Cada enlace en tu web que no represente tu objetivo de conversión es una distracción que diluye tu mensaje y reduce tu tasa de conversión.

Correspondencia de mensajes

Un aspecto fundamental del diseño orientado a la conversión es la coincidencia de mensajes o, la capacidad de tu landing page para reflejar con precisión el texto (y mensaje) que le presentas en anuncios posteriores en el embudo.

No olvides que, la mayoría de los visitantes son muy impacientes, y abandonarán tu web en pocos segundos después de “aterrizar” en ella, si no refuerzas tu misión (rápida y claramente) con titulares y propósitos que coincidan con tus mensajes anteriores.

En el siguiente texto verás comparados un mensaje con buena concordancia, y otro con concordancia incorrecta en una landing page para una campaña PPC (Pago por Clic):

Concordancia incorrecta de mensajes

Anuncio: Obtén un 50% de descuento al comprar un Dell Inspiron 9000.

Mensaje en la landing page: Bienvenido a la Tienda de Electrónica Ávila 2000

21 Prácticas Recomendadas de como hacer una Landing Page

Las prácticas recomendadas de como hacer una landing page son el punto de partida para ayudarte a crear tu mejor posible landing al primer intento. A partir de ahí, es necesario experimentar y dejar que los clientes decidan cuál es la mejor página para cada objetivo determinado.

Esta es la primera, y más importante, ley del uso de una landing page template:

“Nunca empieces una campaña de marketing sin una landing page dedicada”

Te recomendamos que utilices una “checklist” -similar a los consejos que compartimos a continuación- para calificar tu landing page y generar una lista de elementos a mejorar en una landing page

  1. Asegúrate de que el titular de tu landing coincide con el titular que los visitantes han visto en el anuncio que les ha hecho llegar allí para que sea una landing page perfecta.
  2. Crea una llamada a la acción (CTA) grande y colócala en la parte superior de la landing.
  3. Utiliza pistas direccionales que dirijan la atención del usuario hacia tu CTA (flechas o fotos / videos de personas mirando o señalando hacia el botón).
  4. En el caso de landings pages para la generación de contactos o prospectos donde el CTA no es visible, (porque es una landing muy larga, por ejemplo), asegúrate de que la clave direccional señale hacia la parte inferior de la página donde se encuentra el botón.
  5. Debe tener un único objetivo, por lo tanto, un solo mensaje, muy enfocado.
  6. Congruencia: cada elemento de tu página debe alinearse conceptualmente con el tema y el objetivo de la página.
  7. Muestra tu producto/servicio siendo utilizado en contexto.
  8. Utiliza videos. Se ha demostrado que mejoran la conversión hasta en un 80%.
  9. Elimina contenido innecesario. Sé muy preciso.
  10. Utiliza testimonios reales como prueba de autenticidad.
  11. Demuestra tu prueba social utilizando indicadores de tu estatus social.
  12. Prueba nuevas ideas haciendo test A/B. Deja que tus clientes decidan qué mensaje funciona mejor para ellos.
  13. Ofrece una prueba gratuita. Poder probar antes de comprar es una característica estándar esperada por el usuario.
  14. Ofrece una garantía para reducir/eliminar su riesgo.
  15. Incluye co-branding de socios para aumentar la confianza por asociación.
  16. Simplifica tu redacción utilizando viñetas.
  17. Si vendes un libro, o regalas un eBook para generar clientes potenciales, presenta un capítulo gratis para aumentar la confianza del cliente y demostrar que te sientes orgulloso de tu producto.
  18. Segmenta por fuente de tráfico. Envíe el tráfico que proviene de PPC, correo electrónico, redes sociales, tráfico orgánico y de banners a landings distintas para mejorar la correspondencia de mensajes, la cuantificabilidad, y para averiguar qué canal funciona mejor.
  19. Segmento por tipo de usuario: ¡no envíes ofertas sobre productos para la salud masculina a las mujeres en tu lista de correo electrónico!
  20. Comparte tu número de teléfono para que la gente sepa que eres un ser humano real y que pueden interactuar contigo nivel personal.
  21. Y, por último, no envíes tráfico entrante a tu página de inicio. ¡Usa una landing page!