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    7 Formas Ótimas de Aumentar o Opt-in de Seus E-mails e Conseguir Mais Assinaturas

    7 Ways You Can Increase Your Email Opt-ins and Get More Subscribers

    Apesar de muitos falarem sobre o crescimento das mídias sociais e tudo o que elas têm a oferecer, não podemos nos esquecer da importância do e-mail.

    De acordo com ExactTarget, o e-mail é o principal canal de entrega de mensagens de marketing. A pesquisa deles demonstrou que “77% dos clientes preferem receber informativos de marketing que exigem permissão por e-mail”.

    Sendo o e-mail um canal de marketing tão eficaz, vamos dar uma olhada em 7 formas de aumentar seus opt-ins e conseguir mais assinantes para ampliar esse canal valioso para sua empresa.

    1. Importuno, mas eficaz

    A maioria das pessoas não gosta de pop ups e sobreposições (quando a área ao redor do pop up fica escurecida para fornecer mais contraste e foco à área do pop up). Embora muitos achem isso importuno, rapidamente, tem se tornado uma das maneiras mais eficazes de conseguir mais assinantes e leads.

    Na verdade, a eConsultancy relata que uma sobreposição comum irá aumentar os opt-ins em até 400%.

    Na Business Consulting Buzz testamos diversos pop-ups e sobreposições, e descobrimos que nosso pop up atual (apresentado abaixo) é responsável por cerca de 50% de nossos opt-ins e por um aumento aproximado de 150% em nossa contagem de assinantes mensais .

    Business Consulting Buzz

    Caso você decida não utilizar uma sobreposição porque não gosta da ideia de “pular” na frente de seus leitores, tudo bem. Mas lembre-se, se seu objetivo é aumentar assinantes, não importa muito o que você acha. O que importa é o que seus leitores pensam.

    A pergunta é: seus leitores acham isso inoportuno?

    Não pergunte para sua mãe, seu tio Carlos ou seu cônjuge. Faça um teste.

    E enquanto estiver fazendo o teste, aqui estão algumas coisas que você pode considerar:

      1. Design: Assim como em landing pages, o design de seu pop up pode influenciar muito seus resultados. Faça com que pareça bom e confiável. Ele deve ser consistente com sua marca, para que as pessoas não achem que é um anúncio.
      2. Chamada: Testar a chamada de sua sobreposição é uma ótima ideia. É uma das áreas mais importantes que seus leitores irão ver. Considerou o que chamará a atenção deles? Você está falando de um problema que eles têm? Qual benefício eles terão?
      3. Timing: Você pode configurar um pop-up ou sobreposição para aparecer em momentos diferentes, a partir da entrada de alguém em seu site. Profissionais do marketing relatam diversos resultados relacionados a timing. Alguns dizem que 15 segundos é o tempo perfeito, outros dizem que 60 segundos é melhor. Eu digo: esqueça o que os outros estão dizendo. Faça seus próprios testes e veja o que funciona melhor para o seu site.
      4. Tamanho: Quão grande será sua sobreposição? A regra geral é que você quer que seja grande o bastante para chamar a atenção das pessoas, mas não grande demais para que seja uma caixa grande sem nada dentro dela. Outro fator que você deve considerar é: como sua sobreposição aparecerá em dispositivos móveis e tablets?
          Há diversos plug-ins e serviços que você pode usar para ajudar a lançar sua sobreposição. Alguns são gratuitos, outros são pagos. O lado ruim de muitos é que você não pode personalizar o design da sobreposição, podendo utilizar apenas um de seus templates. Neste caso, você pode optar por contratar um programador.

    Aqui estão alguns plug-ins e serviços de sobreposição e pop up.

    2. Tecnologia Inovadora

    Uma nova tecnologia da BounceExchange chamou muita atenção recentemente. O serviço apresenta uma sobreposição em seu site quando o usuário move o cursor para o topo da página para clicar nos botões de voltar ou fechar. Neil Patel relata que ele teve como resultado um aumento de 10 a 20% em seus leads ao utilizar essa tecnologia.

    Bounce Exchange

    Com um custo inicial de $2495/mês, no momento em que escrevemos, este serviço não é barato e não é para todos. No entanto, eu descobri, mas não testei, um conjunto de códigos gratuitos que um usuário de fóruns de SEO chamado “GoForJacob” escreveu, que supostamente gera um resultado similar. Uma pesquisa por “goforjacob pop up” o levará a até a página.

    3. Ação embutida (Play Inline)

    Conversion Voodoo compartilhou um estudo de caso sobre uma sobreposição no blog Shoemoney que aumentou suas assinaturas em 36% com a simples inserção da frase “Insira seu E-mail Aqui” no campo do formulário.

    Antes do teste, o campo do formulário não tinha nenhum texto dentro dele. O resultado faz sentido porque esclarece para o usuário exatamente o que ele deve inserir e, logo que ele começa a digitar o endereço de e-mail, o texto padrão é ‘removido’.

    voodoo1

    4. Evite Distrações

    Um teste feito em um acompanhamento gerou um aumento adicional de 28% nas assinaturas, com a simples remoção de uma linha. A sobreposição tinha uma linha de texto abaixo do botão de “Assine”, que dizia: “Não está pronto para dar esse passo? Certo, porque você apenas não se inscreve em nosso feed de RSS?”; remover essa única linha gerou um aumento significativo de 28% nos assinantes.

    voodoo2

    5. Vá para a Barra

    Outra opção popular dentre os profissionais de marketing é uma barra colorida no topo do site, que solicita aos visitantes que tomem uma ação específica.

    HelloBar

    Duas empresas que oferecem essa tecnologia são a HelloBare aViperBar. Utilizar essa barra é uma ótima maneira de chamar a atenção de seus visitantes sem ser muito intrusivo. Além disso, você pode customizar cores e o texto para adequar a barra o quanto quiser (ou não quiser).

    6. Olhe para a página

    Os formulários de opt-in não aparecem apenas em sobreposições e barras superiores. A landing page, na qual o formulário de opt-in é normalmente encontrado, é um fator muito importante na taxa de conversão.

    Uma landing page deve ter 5 elementos chave.

          1. Chamada: esta costuma ser a primeira coisa que atrairá a atenção do usuário. David Ogilvy, um anunciante lendário, é bem conhecido por dizer que sua chamada é responsável por 80% da eficácia de seu anúncio. Então, separe um tempo para testá-la.
          2. Benefícios: sua landing page deve conter uma pequena lista de benefícios que deixem o usuário animado e mais interessado no que você tem a oferecer.
          3. Chamada para Ação: profissionais do marketing novatos, geralmente, cometem o erro de não incluir uma chamada para ação, também conhecida como “a oferta”. Se não oferecer a seus usuários uma razão boa o bastante para agir e dar a você seu endereço de e-mail, eles não o farão.
          4. Formulário de opt-in: é aqui que as pessoas vão se inscrever. Não preciso dizer mais nada.
          5. Prova Social: quanto mais confiável você for, mas pessoas se inscreverão. Caso você seja uma marca conhecida, isso não será um problema. Mas os demais, podem considerar incluir depoimentos, vídeos, resenhas, áudios, qualquer menção social e sites em que tenham aparecido. Essas provas ajudaram a ser visto como uma autoridade e dão mais credibilidade.
              Aweber

    aumentou suas assinaturas em sua newsletter em 321%

            1. ao converter sua landing page em uma página repleta de texto que expunha “7 Razões para se Inscrever para Dicas Gratuitas de E-mail Marketing ” (“7 Reason to Sign Up For Free Email Marketing Tips”). Como você pode ver abaixo, a página original tinha pouco texto e apresentava poucos benefícios.
    aweber before
    Landing Page da AWeber Antes.

    A landing page vencedora oferecia muitos benefícios e provas sociais; como você pode ver pelos 7 pontos que se focam nos benefícios e depoimentos ao longo do texto.

    aweber after
    Landing Page da AWeber Depois.

    7. Único ou Duplo?

    Parabéns, você trabalhou duro para convencer seus leitores a fazerem o opt-in. Agora você tem mais uma grande decisão a tomar, uma daquelas que são repletas de controvérsia.

    Você tentará um opt-in simples ou duplo? Qual a diferença?

    Opt-in único é quando um usuário insere seu e-mail e informações em um formulário de opt-in e, clicando no botão “Inscreva-se”, são automaticamente inseridos em sua lista.

    Opt-in duplo é quando o usuário insere sua informação em seu formulário de opt-in, e depois recebe um e-mail com um link para confirmar que ele realmente quer estar em sua lista. Se ele não clicar no link, não será capaz de segui-lo.

    Os prós de um opt-in único são:

              • Você remove um passo do processo das pessoas que querem se inscrever.
              • Você aumentará sua lista mais rapidamente.
              • Peter Sandeen diz que: “Você pode tirar o máximo de proveito de sua página de agradecimento se, ao invés de dizer “verifique o link de confirmação em seu e-mail”, você disser algo como “você receberá o que quer em alguns minutos, mas antes disso você pode querer…”, e fazer com que eles executem uma ação desejada”.

    Os contras de um opt-in único são:

              • Você pode pagar mais ao seu serviço de e-mail devido ao alto número de inscritos (sendo que uma porcentagem será de e-mails falsos).
              • É mais difícil provar que a pessoa que assinou realmente queria fazer isso. Isto é importante para fornecedores de listas e a principal razão pela qual recomendam o opt-in duplo.
              • Um engajamento potencialmente menor devido ao fato de que seus assinantes não se esforçaram muito e podem ser pouco qualificados.

    O Que Dizem os Dados?

    Poderia oferecer diversas recomendações para que saiba se um opt-in único ou duplo é melhor para você. Mas, na verdade, você precisa testar por si mesmo.

    Mailchimp publicou dados demonstrando que opt-ins duplos geram melhores resultados. A tabela abaixo mostra que opt-ins duplos tiveram taxas de abertura cerca de 40% melhores.

    mailchimp opens
    Landing Page da AWeber Antes.

    A taxa de cliques com opt-in duplo também aumentou de 3% para 6%.

    mailchimp clicks
    Landing Page da AWeber Antes.

    Olhando para esses dados você pode pensar que opt-ins duplos são a melhor escolha. Não se apresse.

    Jarom Adair decidiu executar seu próprio teste e obteve resultados muito diferentes.

    Ele configurou duas listas de e-mail, uma com um opt-in único e outra com um duplo.

    Ele conseguiu que 1000 pessoas se inscrevessem nas listas e começou a rodar alguns testes. Aqui está o que ele descobriu:

    Assinantes: O mesmo tempo que ele levou para conseguir 1000 assinantes em sua lista de opt-in duplo, ele levou para conseguir 1249 assinantes em sua lista de opt-in único. Isso é um aumento de quase 25% no número de assinantes, sem esforço extra de sua parte.

    Engajamento: Números não importam tanto quanto engajamento, certo? Portanto, Jarom configurou um série de 5 partes de e-mails automáticos e observou a diferença entre taxas de aberturas e cliques. Aqui está o que ele descobriu:

    Opt-in único: Taxa de abertura de 63.8% e taxa de click through de 17%.
    Opt-in duplo: Taxa de abertura de 57.6 % e taxa de click through de 15,6%.

    Certo, engajamento é uma coisa, mas o que realmente conta são vendas…

    Pedidos: Jarom então enviou e-mails de vendas idênticos para cada lista, que resultaram nas seguintes vendas:

    Opt-in único: 14.
    Opt-in duplo: 12.

    Os dados da Mailchimp e de Jarom Adair o levarão para direções diferentes. Então, qual é a melhor para você?

    Não há uma resposta simples, além de dizer que você precisa TESTAR.

    Coloque essas 7 ideias em prática e você estará no caminho certo para melhorar suas taxas de conversão e criar uma lista maior.

    — Michael Zipursky


    The Smart Guide To Email Marketing Conversion

    Sobre Andréa Amaral
    Andrea Amaral é fascinada por estratégias de marketing digital e vendas online. Para ela um bom networking é quando você aprende e compartilha estratégias mirabolantes que quando colocadas em prática resultam em dados significativos. Siga @ndreaamaral no Twitter.
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