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Digital Marketing Kickoff 2016

Instagram-Kampagnen: 4 Tipps für eine bessere Mobile Experience

Instagram-Kampagnen: 4 Tipps für eine bessere Mobile Experience
Wie gut ist die Mobile Experience deiner Instagram-Kampagnen?
Meine erste Kamera gehörte meiner Mutter.

Ich habe sie mir heimlich gegriffen und Fotos vom Hund, vom Himmel und sogar Bilder von den Fotos geschossen – zu einer Zeit, als jedes Foto mit Film gemacht wurde und somit wertvoll war. Natürlich war sie verärgert, wenn zwischen den Aufnahmen von Geburtstagen und Familienausflügen einige sonderbare Fotos auftauchten.

Ich fotografierte weiter und weiter, während des Studiums und danach, und wurde schließlich bezahlter Fotograf bei Airbnb.

Das wunderbare Gefühl, das ich hatte, wenn ich die Kamera meiner Mutter heimlich klaute, kam wieder, als ich hörte, dass Instagram auch von Marketers genutzt werden kann. Auf gewisse Weise hat Instagram die Kodaks von früher ersetzt, außer dass man viel mehr zu verlieren hat als bei einem verschwendeten Kamerafilm.

Little girl taking photos
Deine Instagram-Kampagnen werden besser, wenn du die Foto-App und deine Tools beherrschst. GIF von The Fabulous Destiny of Amélie Poulain.

Bei 400 Millionen aktiven Nutzern (davon 9 Millionen in Deutschland), die mehr als 21 Minuten pro Tag auf der Plattform verbringen, bietet Instagram Möglichkeiten an, die Performance-Marketers nicht ignorieren können.

Der Schlüssel, um die Marketingmöglichkeiten auf Instagram gut zu verstehen, liegt darin, es als mobiles Tool zu verstehen und sich klarzumachen, dass Menschen unterschiedliche Verhaltensweisen, Erwartungen und Bedürfnisse haben, wenn sie sich in einer mobilen Umgebung aufhalten.

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Wir haben Hunderte von Anzeigenbeispielen auf Instagram durchkämmt und dabei untersucht, was gut funktioniert und was nicht, damit du bei deinen nächsten Instagram-Kampagnen gleich richtig loslegen kannst.

1. Erstelle mobil-freundliche Formate

Menschen haben eine kurze Aufmerksamkeitsspanne — und es gibt nichts, was mehr ablenkt, als ein Mobiltelefon.

Deine Anzeige konkurriert mit anderen Instagram-Konten so wie allen anderen Apps auf dem Telefon deiner Zielgruppe um Aufmerksamkeit. Es ist unmöglich, herauszufinden, wie und wo sie eine Anzeige ansehen werden. Mit hoher Wahrscheinlichkeit jonglieren sie mehrere Dinge auf einmal: den Einkauf, den Hund und eine Welle von Facetime-Anrufen von Mutti. Wie wäre es, wenn du das Leben leichter machst?

Wenn dein Ziel ist, mit deiner Anzeige Leads zu generieren, erstelle ein Opt-In-Format, das leicht zu lesen ist und das man einfach ausfüllen kann.

Beispiel: Easy2buy-Tool

Easy2Buy ist ein Tool, das dir erlaubt, direkt von deinem Instagram-Feed zu verkaufen. Hier haben sie eine schöne und einfache Anzeige zur Lead-Generierung erstellt.

Instagram Ad and Mobile Landing page

Einige atemberaubende Wolken mit einem hell leuchtenden farbigen Logo. Okay, ich klicke es an.

Diese Anzeige ist klar und durchführbar. Sie verwendet ausgeprägte Bilder, Text und Branding von Anfang bis Ende. Es gibt keine Reibung und sie lädt deswegen zum Anklicken ein.

Das Anmeldeformular ist leicht zu verstehen und kann ohne Ablenkungen ausgefüllt werden. Der grau-schattierte Text erklärt den Besuchern, welche Informationen sie angeben müssen.

Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass die gesamte Landing Page meinen Bildschirm ausfüllt, was bedeutet, dass ich nicht scrollen muss und somit weiterhin mehrere Dinge gleichzeitig tun kann, während ich meine Informationen teile.

Beispiel: Foundr Magazine

Foundr-Magazine ist eine digitale Publikation für Unternehmer, die aufschlussreiche Interviews, Fallstudien und E-Books präsentiert.

Instagram Ad Campaign images

Ihr Anzeigentext buchstabiert förmlich, was der zukünftige Kunde erhalten wird, wenn er klickt. Der Titel des E-Books, “Wie man Follower zu Dollar konvertiert”, ist sowohl in der Anzeige wie auch im Landing-Page-Text aufgeführt.

Wenn du runterscrollst, findest du einen schönen hellen Call-To-Action-Button: “Lade kostenlos den Leitfaden herunter.” Die Farbe des Button lässt ihn vom Rest des Formulars hervorstehen. Und wir wissen, dass das Wort kostenlos ein effektiver Weg ist, um Conversions herbeizuführen.

Die Einfachheit dieser Form ist äußerst effizient. Du gibst deine Informationen ein und hast alles erledigt!

2. Verwende responsive Landing Pages

Was bei Instagram so süchtig macht ist die minimalistische Erfahrung. Die Hauptaktion ist scrollen und die wichtigsten visuellen Anlagen sind Bilder und Videos. Für eine solche Einfachheit muss die Landing Page auch einfach gehalten sein.

Die Verwendung einer responsiven Landing Page ist mehr als die Erstellung einer Seite, die sich dem Gerät anpasst. Es geht darum, wirklich eine reibungslose Mobile Experience zu schaffen.

Dafür muss man eine Landing Page verwenden, die:

  • schnell lädt
  • verschiedene hervorstechende Call-To-Action-Buttons hat
  • Design-Elemente verwendet, welche die Call To Action unterstützen

Ich kann nicht genug betonen, wie entmutigend es ist, auf einer Seite zu landen, die nicht responsiv agiert. Diese Seiten sind schwierig zu navigieren, meistens rendern sie nicht und man will sich am liebsten die Haare ausraufen. An diesem Punkt bouncen die meisten zukünftigen Kandidaten. Dafür hat einfach keiner Zeit.

Eine responsive Landing Page zu schaffen, ist eine Möglichkeit, um dieser Frustration vorzubeugen. Wenn du mir nicht glaubst, dann sieh dir einfach die unten aufgeführten Beispiele an.

Beispiel: Photoshelter

Photoshelter ist ein Marktplatz, der Cloud-Speicher, Webseiten-Templates, Business-Anleitungen und Weiteres für Fotografen anbietet.

Example of how to market on Instagram

Sieh dir die ganze neue glänzende Ausrüstung an! Als Fotograf konnte ich einfach nicht anders als darauf zu klicken.

Ich bin auf einer Seite gelandet, die den “Anmelden“- CTA von Photoshelter nicht weiter ausgeführt hat. Deshalb habe ich weitergescrollt, um mehr über die angebotenen Feature und Vorteile zu erfahren. Leider musste ich sehr lange scrollen.

Nachdem ich unterwegs schon alten Bekannten begegnet war, bin ich schließlich am Ende der Seite auf den Bereich “Jetzt Testversion ausprobieren” gelandet.

Diese Landing Page passt sich dem Bildschirm an, aber sie schafft Reibung, weil sie davon ausgeht, dass der zukünftige Kandidat sich anmelden wird, sobald der CTA-Button zu Anfang erscheint. Was, wenn ein zukünftiger Kandidat überzeugt werden muss?

Der CTA-Button in deiner Anzeige dient dazu, Menschen einzustimmen. Es geht darum, wie du ihnen mitteilst, was sie erwartet: erfahre mehr, kauf jetzt ein, melde dich an oder jetzt installieren. Achte darauf, mehrere CTA-Buttons zu verwenden, die das Ziel deiner Kampage auf der ganzen Landing Page unterstützen.

Jemanden bis zum Ende deiner Seite herunterscrollen zu lassen, ist doch eine sehr ungewöhliche Form der Bestrafung, nur weil ihm dein Produkt gefallen hat, oder?

Beispiel: Sonos x Apple Music

Sonos ist ein Unternehmen im Bereich Elektronik, das kabellose Lautsprecher und andere Produkte herstellt. Für eine neue Kampagne, die Musik für deine Lautsprecher produziert, haben sie sich mit Apple Music zusammengetan.

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Ich hatte schon viel über Sonos gehört und was daher neugierig, als ich ihre Karrussel-Anzeige sah. Sie zeigte niedliche Bilder von Vater und Tochter, bei denen es ziemlich laut zuging.

Aber die Seite, auf der ich schließlich landete, verwirrte mich.

Etwa 80% der Bilder auf der Landing Page waren GIFs von coolen Künstlern, die sich amüsierten. Es gab so viele unterschiedliche Elemente, auf die man klicken konnte, dass es schwierig war, sich auf etwas zu konzentrieren. Jeder Scroll brachte Reibung mit sich: Die Bilder und GIFs wollten einfach nicht laden.

Ich war trotzdem neugierig und habe deshalb weitergescrollt. Als ich die Seite weiter angesehen habe, ist mein Instagram abgestürzt – und zwar nicht einmal, sondern fünfmal.

Sonos Landing Page war mehr verwirrend als erhellend. Ihr CTA sagte Erfahre mehr, aber letztlich gab es keinen anderen Bereich auf ihrer Seite, wo man tatsächlich mehr hätte erfahren können.

GIFs sind eine gute Möglichkeit, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, aber in diesem Fall waren GIFs ein schlechter Weg, um den Nutzen der Anzeige zu kommunizieren. Eine responsive Landing Page muss sicherstellen, dass die Elemente auf der Seite den CTA unterstützen und nicht davon ablenken.

Abgesehen von der fehlenden Klarheit zwischen Anzeige und Landing Page, war diese Seite so lang und eng bestückt, dass mein Telefon nicht damit umgehen konnte. So hat meine Neugier die App abstürzen lassen.

Beispiel: Die Canvas Licht-Kollektion von Canadian Tire

Canadian Tire besitzt als Geschäft für Heimtextilien und Inneneinrichtung Kultstatus in Kanada. Mit ihrer Instagram Anzeigen-Kampagne führen sie ihre neue Cavas Licht-Kollektion auf dem kanadischen Markt ein.

Example Instagram Ad Campaign

Großes Kino! Canadian Tire verwendeten eine Instagram-Anzeige im Karussel-Format, um ihre neue Lampen-Kollektion in unterschiedlichen Umgebungen zu zeigen.

Ich liebe konturiertes Licht und habe darauf geklickt. Dabei hat mich die sehr schön eingerichtete Landing Page zur Kampagne besonders überrascht.

Die Erfahrung vom ersten bis zum letzten Klick war nahtlos. Jede Seite lud schnell, war vollständig responsiv und führte die Geschichte, die in den Anzeigen erzählt wurde, weiter. Als ich mich durch die Anzeigen scrollte, erinnerte ich mich daran, warum ich ursprünglich die Seite angeklickt hatte.

Mir gefiel diese Erfahrung so gut, dass ich die Anzeige mit Freunden, die gerade umziehen wollten, teilte. Beeindruckenderweise gab mir Canadian Tire, ein altes Einzelhandelgeschäft, zu dem mich meine Mutter immer mitgeschleppt hatte, einen Grund, dort weiter einzukaufen.

3. Sei mutig und teste Videos

Bei Instagram geht es um Bilder und Videos, achte deshalb darauf, dass sie nicht nur für sich alleine dastehen, sondern dass sie sich auch von der Masse abheben.

Dein Produkt wird innerhalb von Sekunden bewertet. Weitergescrollt wird sogar noch schneller. Aber lass es auch bei näherer Betrachtung wirkungsvoll sein und in seinem besten Licht erscheinen.

Insbesondere Videos bieten dir eine neue Möglichkeit, mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren. Achte darauf, verschiedene Aspekte zu kontrollieren, wie z.B. Videolänge, Klang und Format und ob es besser im Landschaftsformat oder als Viereck funktioniert.

Jetzt kannst du dich von all den Durchschnittsbildern absetzen.

Beispiel: Andy Boys – Eat Broccoli Rabe (Lasst uns Wildbrokkoli essen)

Ja, dies ist eine Anzeige für Brokkoli! Das Unternehmen Andy Boy hat dem Gemüse ein ganzes Konto gewidmet und visuell beeindruckende Bilder zu Wildbrokkoli hochgeladen, die einem das Wasser im Munde zusammenlaufen lassen.

Example of an Instagram Ad

Die schneidend schnelle Bewegung und der Text unter den Videos würden jedermanns Aufmerksamkeit auf sich lenken. Ich hätte nie gedacht, dass ich so etwas sagen würde, aber es war die aufregendste Brokkoli-Werbung, die ich je gesehen habe.

Der Button mit der Handlungsaufforderung führte mich zu einer Seite, die das “Erfahre mehr”-Versprechen eingelöst hat. Ich konnte nicht nur mehr über die gesundheitlichen Aspekte von Wildbrokkoli erfahren, die Landing Page wies außerdem zahllose Rezepte auf, die mich jeweils dazu anregten, weiterzulesen.

Von Anfang bis Ende durchgehend eine raffinierte Kampagne zur Markenbekanntheit.

4. Denk an die Klarheit

Bei Instagram geht es darum, Bilder und Videos zu konsumieren. Schlichtheit und Klarheit sind in der Instagram-Umgebung Schlüsselelemente, die du bei deiner nächsten Instagram-Kampagne als Leitprinzipien verfolgen solltest.

Betrachte deine Anzeige als Trailer für deine Landing Page. Die besten Filmtrailer bieten dir einen kurzen Anreißer zu dem, was noch kommen wird, ohne gleich alles zu verraten.

Deine Instagram-Anzeige sollte das Gleiche machen, indem sie das Interesse der Menschen anregt und sie zum Anklicken bewegt. Deine Landing Page muss einlösen, was deine Anzeige versprochen hat, d.h. sie muss dem Design und dem Text deiner Anzeige entsprechen und den Menschen deutlich und reibungslos das bieten, wofür sie gekommen sind.
Klarheit ist deine Freundin. Sie wird sicherstellen, dass zukünftige Kunden nicht nervös werden und deine Landing Page verlassen.

Beispiel: Das “National Finance Journal”

Instagram Ad campaign example

Gewagter, auffälliger Text und coole Autos? Super, meine Aufmerksamkeit hast du.

Aber beim Durchklicken nimmt meine Aufregung immer mehr ab – während die Dichte an Versicherungsformularen zunimmt. Hier und da gibt es noch ein wenig Design Match mit einigen Farben der Schriftarten, der Anzeigen und den CTAs auf der Landing Page, aber von der Anzeige zur Landing Page gibt es kaum Message Match.

Ich weiß, dass die Versicherungsbranche hochgradig reguliert wird, aber etwas mehr Kontinuität wäre hier ganz hübsch. Den Bildertext mit der Headline auf der Landing Page abzustimmen wäre schon ein ganz guter Anfang.

Als zukünftiger Kandidat musste ich einfach klicken, weil das Autobild und der damit verbundene Ticketpreis attraktiv erschienen, aber jetzt finde ich mich wieder auf einem Formular zur Lead-Generierung von Autokrediten wieder.

Habe ich ursprünglich darauf geklickt? Meinen Namen und meine E-Mail-Adresse anzugeben scheint mir sehr viel Einsatz für die geringe Erklärung zu sein. Leider hat mich das “National Finance Journal” damit verloren.

Beispiel: Videofruit

Instagram campaign example and landing page

Weißt du was? Diese Anzeige ist eigentlich sehr gut. Ihr Nutzenangebot ist deutlich formuliert: “Erhalte deine ersten 1000 E-Mail-Abonnenten.”

Wenn ich mich durch die Anzeige klicke, sehe ich ein visuell einnehmendes Bild: eine riesige gezeichnete Hand. Der Ladebalken oben auf der Seite erzeugt ein Gefühl von Dringlichkeit.

Leider passen die Bilder der Anzeige und der Landing Page jedoch nicht zusammen. Das fehlende Design Match verwirrt mich und ich beginne mich zu fragen, wofür ich mich denn nun tatsächlich anmelde, und das sichere Gefühl, das ich hatte, bevor ich auf die Anzeige geklickt habe, schwindet immer mehr.

Es ist wichtig, beim Entwerfen einer Kampagne an die Klarheit zu denken. Ansonsten könntest du Leads erhalten, die den Kostenaufwand nicht lohnen.

Und nun geh hinfort und entwirf die besten Instagram-Kampagnen

Image of Captain Planet
Würde Captain Planet eine Instagram-Kampagne starten, wäre sie klar, direkt und responsiv. Bildquelle.
Die Hauptelemente bei Instagram-Kampagnen sind die gleichen wie bei anderen Social-Media-Kampagnen; der wichtigste Unterschied liegt darin, dass die gesamte Erfahrung von Anfang bis Ende mobil ist.

Eine großartige Instagram-Kampagne muss ein großartige mobile Erfahrung bieten, und zwar anhand von

  • mobilen Formularen
  • responsiven Landing Pages
  • individuellen kreativen Inhalten
  • und vor allem Klarheit

Wenn du eine Instagram-Kampagne entwirfst, dann achte darauf, dass deine Landing Page responsiv ist. Kontrolliere immer, wie sich die Erfahrung anfühlt, bevor du deine Kampagne lancierst. Nimm das Smartphone oder das eines Freundes oder einer Kollegin, scroll dich durch die Seite und klicke hier und da. So verbesserst du deine Fähigkeiten – indem du als dein eigener stärkster Kritiker auftrittst.

Und vergiss nicht: Instagram ist ein Werkzeug, genau wie eine Kamera. Du musst es in- und auswendig kennen. Sobald du die Plattform und die mobile Umgebung verstanden hast und was deine zukünftigen Kunden von dir erwarten, gelingt dir sicherlich ein Volltreffer nach dem anderen!

Dieser Artikel wurde von Unbouncer Ben Harmanus für unseren deutschen Blog angepasst. Er freut sich über deinen Kommentar und beantwortet gerne Fragen!

Über Helen Arceyut Frixione
Helen ist Autorin und Content-Strategin bei Unbounce. Sie hat für Start-ups, Agenturen und als Freelancerin gearbeitet und in dieser Zeit Erfahrung in den Bereichen Social-Media-Strategie, Community Management und User Acquisition gesammelt. Sie liebt es, sich durch Daten zu wühlen, um sich Wissen anzueignen. Verbinde dich mit ihr auf Twitter Twitter.
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